5 элемент

5 элемент Алтайский край г.Рубцовск. Купил стиральную машину,по чеку бонусы 2400р. Решил воспользоваться купил, телефон keneksi rock, все работает. Только периодически отказывается дома ловить связь на обе симки одну вытаскиваешь ловит ставишь вторую обе не ловят, обе ловят только на улице..выходишь на улицу ловишь и домой. Как связь пропала так снова на улицу собирайся, за связью. Поехал в магазин где мне сказали что сутки не прошли и мол обменять они его сегодня не могут а доплатить и взять модель дороже пожалуйста, либо завтра приходите к нам к сервисному сотруднику.
Пришел ,он мне сказал что таковоже телефона нет а при обмене на другой скидка не канает, по обещал заказать другой телефон такой же модели,с намеком на то что-не факт он придет.
То есть по факту клиента заманивают лишь бы брали а как проблемы начинается придите завтра после завтра подождите ,вы зачем так относитесь к своим клиентам продали беспонтовый товар будьте добры поменяйте,тогда когда я приехал а не через сутки или когда вам там вздумается. Зачем я за свои деньги еще должен этим геморроем заниматься? Крупная сеть а какой то китайский смартфон заменить без лишних маневров не можете! Жду вашего ответа.